Algemene voorwaarden
Borijn V.O.F.
Nijverheidsstraat 99
7575 BH Oldenzaal
K.V.K Enschede: 64264696
BTW nummer: NL 855590786.B01
Bank: NL95 RABO 0306 6095 25
Door het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden.
De volgende bepalingen zijn van toepassing op al onze artikelen, aanbiedingen en transacties:
Prijzen
De door ons genoemde prijzen zijn altijd inclusief BTW en eventuele overige belastingen, behoudens eventuele kosten van aflevering. Dit geldt niet voor margeproducten, die geen BTW bevatten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden ons niet. Wij behouden ons het recht voor tussentijds wijzigingen in de aanbiedingen te doen.
Kosten en wijze van aflevering
De verzendkosten worden berekend per order en zijn afhankelijk van de omvang en het gewicht van de bestelde producten en de verzendwijze die u kiest. Dit kan als (brievenbus) pakket via b.v. PostNL of Kiala voor de nu geldende tarieven. Betreft het grotere artikelen met afwijkende maat en/of vorm dan kan dit met een koerier. Er zal dan eerst contact per E-mail zijn om een en ander met elkaar af te stemmen. Er kunnen achteraf geen rechten ontleend worden aan uw bestelling. U bent zelf verantwoordelijk voor eventuele maten, kleuren, vormen, etc. U bent te allen tijde welkom om vooraf verzending uw bestelling te controleren. Wij versturen echter alleen na vooruitbetaling. Als u de bestelling zelf wilt afhalen, kis dan voor de optie ‘zelf afhalen’. Er worden dan geen verzendkosten in rekening gebracht.
Levering buitenland
Leveringskosten voor grote items naar het buitenland zullen handmatig berekend worden door ons. Direct afrekenen in de webshop kan dan niet. Er zal eerst contact gelegd moeten worden. Wij berekenen dan handmatig de verzendkosten en vervolgens kan daar akkoord op gegeven worden. Na ontvangst van betaling zullen de producten verstuurd worden.
Betalingscondities
De koopovereenkomst is gesloten en de goederen worden verstuurd na de ontvangst van de betaling van het totale bedrag van de bestelling (inclusief verzendkosten)
Betalingswijze
Na ontvangst van uw betaling, die u in uw eigen vertrouwde omgeving per bank kunt overmaken, sturen wij de artikelen per ommegaande naar u op. Indien u de bestelling zelf komt afhalen kunt u op dat moment contant betalen.
Leveringstermijn en aflevering
De levering van de producten wordt in gang gezet nadat Borijn de betaling hiervoor heeft ontvangen. Binnen Nederland worden de bestelde producten in principe binnen maximaal 4 werkdagen na betaling op het aangegeven afleveradres afgeleverd. Indien deze termijn niet mogelijk is wordt u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. In het bijzondere geval dat een bestelling niet binnen 4 werkdagen leverbaar is geldt een uiterste levertermijn van 30 dagen. Bij overschrijding van de uiterste leveringstermijn heeft u het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden, tenzij u te kennen geeft de aangekondigde langere leveringstermijn te accepteren.
Zichttermijn en retournering
Conform de wettelijke bepalingen heeft u een zichttermijn van 14 werkdagen, ingaande de dag na ontvangst van de goederen. Tijdens de zichttermijn zult u de goederen en het verpakkingsmateriaal voorzichtig behandelen. Uitpakken en gebruiken is slechts toegestaan om te beoordelen of u het product wilt behouden. Controleer altijd direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken we u vriendelijk zo snel mogelijk contact met ons op te nemen om dit te melden: info@borijn.nl
Bij het retour sturen van een artikel gelden de volgende “spelregels”:
1. Het artikel kan alleen retour gestuurd worden wanneer het ongebruikt is;
2. Buiten de zichttermijn van 14 dagen vervalt het recht van retour;
3. Wanneer je een artikel retour stuurt dan kan dit alleen in de onbeschadigde, originele verpakking;
4. Retouren zonder bijgevoegd en compleet ingevuld retourformulier worden niet in behandeling genomen.
Conform onze algemene voorwaarden zijn in dit geval de retourkosten die hierbij worden gemaakt voor uw rekening.
Retourformulier, terugsturen van artikelen
1. Neem binnen 14 dagen via E-mail (info@borijn.nl) contact met ons op;
2. Geef aan dat u een product wilt retourneren;
3. U ontvangt vervolgens van Borijn via e-mail een retourformulier;
4. Vul het formulier zo compleet mogelijk in en stop dit bij het artikel dat u retour wilt sturen;
5. Stuur het artikel zelf terug naar het op het retourformulier vermelde adres;
6. Stuur het product binnen 14 dagen na melding dat u gebruik wilt maken van uw retourrecht terug.
Zelf terugbrengen
U kunt het product ook zelf terugbrengen, in dat geval zijn er geen retourkosten voor u. Neem ook hiervoor binnen de 14 dagen zichttermijn per e-mail contact op via info@borijn.nl. U ontvangt daarna per omgaande een retourformulier en de adresgegevens. Plak in dat geval het retourformulier op het terug te brengen artikel.
Terugbetaling koopsom
Zodra wij uw retourzending ontvangen en verwerkt hebben, wordt het aankoopbedrag teruggestort op het bankrekeningnummer dat u op het retourformulier hebt ingevuld.
LET OP: dat het pakket voldoende gefrankeerd verstuurd wordt anders wordt het niet in ontvangst genomen. Beschadigde en gebruikte producten kunnen wij helaas niet retour nemen. Retournering van de goederen komt voor uw eigen rekening en risico. Terugbetaling van het aankoopbedrag geschiedt uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding van de koop.
Service en klachten
Controleer altijd direct na ontvangst van uw bestelling of alles onbeschadigd en compleet geleverd is. Wanneer dit niet het geval is, of wanneer u niet tevreden bent over de vervoerder en/of de aflevering, verzoeken we u vriendelijk om zo snel mogelijk (binnen 24 uur) te mailen met info@borijn.nl, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Privacy
Uw gegevens worden door ons opgeslagen in een persoonsregister. Indien u onze website bezoekt, dan herkent onze webserver uw domeinnaam en e-mailadres. Naast deze gegevens bewaren wij ook de informatie die u op onze website heeft geraadpleegd. Ook als u op onze website zelf informatie heeft achtergelaten, bijvoorbeeld over door u bestelde producten, dan bewaren wij die, met als doel onze website te verbeteren en de inhoud van de pagina op uw gebruik af te kunnen stemmen. Daarnaast gebruiken wij ze om de overeenkomst correct uit te kunnen voeren en u op de hoogte te houden van interessante acties en aanbiedingen. Wij stellen uw persoonsgegevens niet beschikbaar aan derde bedrijven voor marketingdoeleinden. Indien u bezwaar heeft tegen één van bovengenoemde activiteiten, dan kunt u contact met ons opnemen via info@borijn.nl. Op eerste verzoek zullen wij uw gegevens verwijderen.
Google Privacy statement
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal Uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in Uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.
U kunt onze voorwaarden hier downloaden